De Zorg; hoever wens en werkelijkheid uit elkaar liggen

Onze overheid probeert iedereen wijs te maken dat onze zorg zo goed is. Dat alle werkzaamheden door specialisten gedaan worden. Lees dit verhaal en huiver.

Geschreven door: Naithan Weigh

De Dillenburg – Hulp Of Hel

De Dillenburg in Ermelo wordt als één van de grotere zorgcentra gezien waar door zogezegd 1000 man personeel en 500 vrijwilligers uitstekende hulp wordt geboden aan ouderen. Er lijkt toch iets zwaar mis te zijn met een grote instelling als deze. Hier volgt een praktijkvoorbeeld:

Een dementerende man 79, woont al jaren in Ermelo in een seniorenwoning. Hij heeft zich daar op zichzelf weten te redden en had het altijd naar zijn zin in zijn eigen huisje. Toen hij achteruitging door zijn dementie kreeg hij daarvoor aanvullende hulp. Zo kreeg hij 3 keer per dag wijkverpleging, 1 keer per nacht nachtzorg, 2 keer per week thuiszorg en één keer per week een vrijwilliger die voor hem boodschappen deed en hij ging 3 keer per week naar de dagopvang in de Dillenburg. Deze redenen plus het feit dat er kinderen in zijn straat wonen zorgde dat hij nooit echt een eenzame oude man was.

Vanwege een longontsteking werd hij opgenomen in Ziekenhuis St. Jansdal. Waar hij 10 dagen moest verblijven. Zijn nicht heeft hem, toen hij weer beter was, uit het ziekenhuis opgehaald. Zijn nicht is toen overtuigd door de wijkverpleging en thuiszorg dat het beter was voor deze man om nu toch naar een zorgcentra te gaan omdat hij zo “alleen” thuis is.

Op vrijdag is hij toen opgenomen in een tijdelijke kamer. Er blijkt dan geen Woonkamergroep en Eetgroep te zijn waar hij met andere ouderen kan zitten (waar in de folders over wordt geschreven), want die zitten vol. Het hele weekend is er niets te doen. De man rookt maar mag, omdat hij op een tijdelijke kamer zit, niet op zijn kamer roken. Het is dan ook logisch dat hij naar een rookplek wil. Maar ondanks de 1000 man personeel en 500 vrijwilligers is er niemand die hem naar en van een rookplek kan begeleiden.

Hij is dement, kan zijn kamer niet vinden en loopt dus verkeerde kamers binnen. Logische gevolgen die makkelijke voorkomen kunnen worden. Als er logisch geredeneerd wordt dan zou je zeggen: “Zorg dat er iemand met deze man meeloopt totdat hij de weg weet of zorg dat hij een eigen kamer krijgt waar hij wel kan roken.” De Dillenburg komt op een ander een stuk minder logisch punt uit. Zij zeggen: “Deze man kunnen wij niet verzorgen en moet naar een gesloten inrichting!” In dit geval de Feitenbergh.

Dit verhaal is nu al erg geëscaleerd, maar tot mijn verbazing werd het nog erger. De Dillenburg is boos geworden op de nicht die zorgzeggenschap heeft over de man, dat zij hem uit het ziekenhuis heeft gehaald. Want zij zeggen dat volgens de dokter hij een alcoholicus zou zijn. Als dit het geval was is dat inderdaad erg. Maar bij navraag weet de dokter nergens wat vanaf, is hij nu ook verre van blij dat de Dillenburg hem woorden in de mond stopt en ook boos dat de man zonder echte reden gedumpt wordt bij de Feitenbergh.

De Dillenburg geeft als reden dat er te weinig personeel is. Dit klopt ook zeker want in het weekend zijn er maar twee mensen voor het hele gebouw. Dit is volgens hun ook de reden dat er geen activiteiten zijn. Zij geven ook aan dat het de plicht van de familie is om deze man de weg te leren. Deze man heeft familie, maar niet familie die dat in staat is om te doen. De één woont in Thailand, de nicht in Frankrijk. Is het dan niet aan de Zorginstelling om te helpen.

Is dit een incident dat op zichzelf staat of gebeuren dit soort praktijken misschien vaker zonder dat mensen er iets vanaf weten. Het blijkt in ieder geval dat er nog steeds dingen ernstig mis zijn bij zorginstellingen in Nederland. In een land als dit waar zo wordt gehamerd op normen en waarden zou zoiets niet voor mogen komen.

Was hij maar in zijn eigen huisje gebleven, dan was hij nu niet dakloos geweest. Dakloos? Ja, dakloos! De Dillenburg wil hem niet want kan niet voor hem zorgen, de Feitenburgh wil hem niet want hij hoort daar niet thuis en daarbovenop kan hij niet terug naar zijn eigen huisje want de huur is opgezegd.

Een triest verhaal dat voorkomen had kunnen worden.